工业和信息化部关于电信服务质量的通告（2021年第2号）工信部信管函〔2021〕128号根据《中华民共和电信条例》相关规定，现将2021年第一季度电信工信部信管函〔2021〕334号根据《中华民共和电信条例》相关规定，现将2021年第三季度电信服务有关情况通告如下：一、贯彻落实中、务院决
根据《中华民共和电信条例》相关规定，现将2020年第四季度电信服务有关情况通告如下： 一、贯彻落实中、务院工作部署情况(一)推动解决老年运用智能技术困难的问题。贯彻落实务院《关于切实解决老年运用智能技术困难的实施方》要求基础电信企业在老年生活聚集区保留一定比例的线下营业，面向老年保留传统的线下“面对面"服务模式，增设方便快捷的“一键进入"老年客服工专席。组织开展互联关于2024年第二季度电信服务质量的通告工信部信管函〔2024〕222号根据《中华民共和电信条例》相关规定，现将2024年第二季度电信服务有关情况通
(一)三季度，工业和信息化部开展纵深推进APP用户权益问题整治工作，组织对内主流手机应用商店的20万款应用软件进行技术检测，500余款APP存在违规收集使用个信息及APP强、频繁、过度索权等问题，并对未在限期内完成整改的159款APP进行公开通报、31款APP进行下架。(二)三季度，工业和信息化部及各、自治区、直辖通信管理对存在电信服务问题的企业进行责任追究，问责督办10件次根据《中华民共和电信条例》相关规定，现将2019年第一季度电信服务有关情况通告如下：一、电信和互联网用户个信息保护监管情况一季度，工业和信息化部组织对100家互联网企业106项互联网服务进行抽查，18家互联网企业存在未公示用户个信息收集使用规则、未告知查询更正信息的渠道、未提供账号注销服务等问题
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